在第二季度的深圳公共文明指数测评中，深圳医疗行业服务满意度再次垫底。市卫人委深入分析群众反映突出的问题，贯彻“边学边整边改”的精神，以提高群众满意度为目标，在党的群众路线教育实践活动中重点实施8项便民惠民举措，方便市民办事就医。这8项举措分别是：三维示范提速增效、预约挂号减少排队、便民中心一站服务、窗口测评群众监督、互联互认降低费用、计生办证简化程序、优生教育健康惠民、规范急救根治黑车。